온라인 사업을 시작하려면 스마트스토어나 쿠팡에 팔 물건만 올리면 되는지 알았지만 1회성이 아닌 장기적으로 온라인몰을 잘 유지하기 위한 방법 중 하나인 SNS에 대해 알아본 내용을 정리해 보겠습니다. 1.SNS 키워야 하는 이유 성공한 온라인몰 사업가들의 성공 공통점은 바로 SNS 운영에 성공했다는 점이라고 합니다. SNS를 잘 키워두면 고객들이 다른 곳에서 가격 비교를 하지 않고 구매를 해주는 고객들이 생기게 된다고 합니다. SNS으로 구매 찐팬이 형성되기 때문이라고 합니다. SNS에서 확보된 회원들의 좋은 점이 재 구매, 반복 구매가 많다는 점이라고 합니다. 사업운영 시 진짜 이익은 신규 회원보다는 재 구매 고객에서 나온다는 점이라고 합니다. 신규 회원 한 명 한명 모집할 때마다 난이도도 높고 비용도 ..
온라인 쇼핑몰을 하게 되면 상담 받는 전화를 받기 위해서 핸드폰을 하나 더 개통하거나 아톡 어플을 이용해서 월 일정액을 유료로 내면서 상담용 번호를 기존핸드폰과 연결해서 사용하게 되는데 단순히 전화번호와 전화 연결 기능만 있지 고객과 관리 기능을 없어 불편한 점이 있는데 채널톡에서 유료 CRM을 이용하면 고객관리는 물론 전화번호 발급이 가능하다고 해서 알아본 내용을 정리해 보겠습니다. 1.채널톡에 대해 알아보기 채널톡은 고객 커뮤니케이션을 돕는 유저챗과 팀 멤버들의 커뮤니티를 돕는 팀챗을 유일하게 하나의 툴에서 무료로 제공하고 있다고 합니다. 채널톡에서는 신규고객을 획득하는 방법으로 채팅상담 버튼을 통해 오프라인 매장처럼 환영인사를 건네는 점원역할 및 쉬운 방법으로 대화를 시작할 수 있다고 합니다. 단순..
정부에서 하는 대출을 어떻게 하면 잘 받을 수 있는지와 정책자금의 종류 2가지가 있는데 정부에서 그냥 주는 돈인 고용지원금과 연구개발을 하라고 주는 R&D 지원금이 있고 그냥 주는 돈은 아니지만 대출을 해주는 것이 있다고 합니다. 대출을 할 수 있게 정부가 대신 보증을 해주는 정부대출에 대해 알아본 내용을 정리해 보겠습니다. 1.정부에서 대출을 해주는 기관의 종류 정부에서 대출을 해주는 기관은 크게 나누면 7가지가 된다고 합니다. 첫 번째, 신용보증기금 . 두 번째, 기술력이 있다면 기술보증기금. 세 번째. 규모가 작으면 신용보증재단. 네 번째. 중소기업진흥공단. 다섯 번째, 소상공인시장진흥공단 . 여섯 번째, 농업신용보증기금. 일곱 번째, 무역보험공사 등으로 나눌 수 있다고 합니다. 이 중에서 신용보증..
월 순수익이 수천만 원에 달하는 대표님들의 공통점은 바로 노출을 위해 최선을 다 한다고 합니다. 상품이나 서비스가 아무리 좋고 뛰어나더라도 소비자들이게 보여 지지 않고 알려지지 않는다면 판매가 안 된다는 것을 너무 잘 알고 있기 때문이라고 합니다. 판매의 기본은 노출이라고 하는데 이에 대해 알아본 내용을 정리해 보겠습니다. 1.키워드, 검색어 설정해서 노출을 높이는 방법 구매자분들이 핸드폰 케이스를 구매하고자 할 때 검색하게 된다면 당연히 휴대폰 케이스라고 검색하는 분들도 많이 있겠지만 핸드폰 케이스, 아이폰케이스, 갤럭시케이스 더 나아가서 튼튼한 휴대폰 케이스, 얇은 휴대폰케이스, 가벼운 케이스 등 다른 검색어로도 검색하는 경우가 있습니다. 예를 들어 2명의 판매자가 있다는 가정해보면 A판매자는 “휴대..