티스토리 뷰
당근마켓은 타겟을 설정하지 않아도 관심 있는 사람들만 광고를 클릭하지만 여기에 연령, 성별, 지역의 타겟 설정하게 된다면 광고의 효율이 더 높아질 수 있다고 합니다. 타겟 설정에 대해 알아본 내용을 정리해 보았습니다.
1.피드광고 타겟 설정하면 좋은 이유
홈피드는 당근마켓을 처음 켰을 때 보이는 중고거래 상품이나 가게 소식이 쭉 보이는 페이지를 의미한다고 합니다. 홈피드에 노출되는 광고는 말 그대로 이 영역에 내 광고를 보여준다는 것을 의미한다고 보면 된다고 합니다. 홈피드에 광고를 할 때 원하는 지역, 성별, 연령의 이웃만 골라서 광고를 할 수 있는 것을 타겟 설정하기라고 부른다고 합니다. 타겟이란 내 광고를 보여주고 싶은 대상을 타겟이라 부른다고 합니다. 당근마켓은 기본적으로 타겟을 따로 설정하지 않아도 광고를 만들게 되면 그 광고에 관심이 있을만한 사용자를 찾아내서 그런 사용자 위주로 광고를 내보내고 있다고 합니다. 그런데 여기에 명확한 타겟까지 설정하게 되면 설정한 특정지역이나 특정 연령대 , 특정성별에게만 딱 골라서 광고가 보여 지게 된다고 합니다. 주 고객층이나 지역을 골라서 광고를 내보내면 가게를 이용할 가능성이 낮은 고객들이 내 광고를 클릭하지 않게 되기 때문에 비용대비 더 높은 효과를 기대할 수 있다고 합니다. 타겟팅은 잘만 활용하면 굉장히 높은 광고 효과를 얻을 수 있다고 합니다.
2. 타겟 설정하는 방법
광고하고 싶을 때 첫 번째, 광고를 보여줄 지역을 선택하고 두 번째, 광고를 보여줄 특정 성별을 선택하고 세 번째, 광고를 보여줄 특정 연령대를 선택하면 된다고 합니다. 원하는 성별과 지역의 사람들, 원하는 성별과 연령대의 사람들 이런 식으로 광고를 특정 사람들만 골라서 광고를 보여줄 수 있다고 합니다.
광고를 만드는 화면에서 첫 번째, 홈피드를 선택하고 두 번째,내가 광고할 내용을 고르고 나서 다음을 누른 다음에 세 번째,지역을 선택하고 나면 네 번째,성별 및 연렬 타겟팅을 보인다고 합니다. 성별 및 연령 타겟팅을 들어가서 원하는 성별이나 연령을 선택하면 원하는 설정을 할 수가 있다고 합니다.
3. 성별& 연령 타겟팅 설정 시 주의사항
게의 제품이나 서비스를 이용하는 고객이 특정성별이나 연령대의 경우 성별 및 연령 타겟팅을 사용해서 광고 효율을 높을 수 있다고 합니다. 성별 타겟팅의 추천 업종은 여성전용 피트니스, 남자헤어 전문점 같이 특정성별만 이용할 수 있는 제품이나 서비스가 있다면 매우 추천한다고 합니다. 대다수의 고객이 특정성별인 경우가 네일아트, 속눈썹, 산후조리원와 같은 이런 경우도 성별 타겟팅을 활용해 볼 수 있다고 합니다. 연령 타겟팅도 마찬가지인데 특정 연령대가 주로 구매하거나 이용하는 업종이 사용하면 좋다고 합니다. 학부모님들이 주로 보고 구매하게 되는 학원, 가족단위로 필요하게 돼서 특정 연령대에서 주로 결제가 일어나는 포장이사, 청소, 소독 서비스 이런 것들은 전 연령대보다는 10대를 제외하고 실제로 구매할만한 연령대만 골라서 광고를 해 볼 수 있다고 합니다.
성별 연령 타겟팅 효과를 높이는 방법은 광고를 보여주기로 한 타겟이 관심 있을만한 사진이나 광고 문구를 쓰는 것이 훨씬 광고 효과에 도움이 될 수 있다고 합니다. 예시로 여름 맞이 몸매 관리를 원하는 20대에서 30대 여성 회원을 집중적으로 모집하고 싶은 피트니스 광고를 원한다면 왼쪽 그림처럼 모든 성별과 연령대에 무난하게 적용될 만한 사진이나 문구보다는 오른쪽 그림처럼 비키니, 몸매와 같이 타겟하는 성별과 연령대가 관심 있어 할 멘트를 써서 광고 문구를 쓰는 것이 좋다고 합니다. 타겟이 좋아할만한 사진을 활용한다면 훨씬 공감대가 생겨서 더 높은 효과를 기대할 수 있다고 합니다. 이렇게 성별, 연령 타겟팅을 할 때 더 높은 효과를 노려볼 수 있다고 합니다.
타겟 설정 시 주의할 점은 성별이나 연령 타겟팅을 설정하는 게 무조건 좋냐 보면 그건 절대 아니라고 합니다. 가게 업종이나 가게 고객군 특징에 따라서 오히려 성별 연령 타겟팅을 했을 때 광고비가 더 비싸지거나 광고 효과가 낮아지는 부정적인 효과가 생길 수도 있다고 합니다. 성별 연령 타겟을 설정하기 전에 가게의 고객이 누구인지 곰곰이 생각을 해 줘야 한다고 합니다. 가게를 주로 방문하는 고객 , 모객하고 싶은 고객군이 명확하지 않다면 성별 ,연령 타겟팅을 신중하게 해 줘야 한다고 합니다. 타겟팅을 한다는 건 결국 일부 잠재 고객에게만 가게 광고를 보여주는 것으로 가게의 고객이 어떤 성별과 연령인지 명확하지 않은 상태에서 특정 사람만 골라서 광고를 보여준다는 것은 고객이 될 수 있는 잠재 고객에게는 광고를 보여주지 않고 놓치겠다라는 의미라고 볼 수도 있기 때문이라고 합니다.
너무 좁은 범위의 타겟 설정은 오히려 광고성과를 떨어뜨릴 수 있기 때문에 타겟 설정 시 주의해야 한다고 합니다. 첫 번째, 전 연령이나 성별을 이용할 수 있는 제품이나 서비스인 경우, 예를 들어 동네슈퍼나 마트의 경우, 주 구매층은 주부이겠지만 40,50대 여성만 타겟팅을 하기 보다는 전체 연령과 성별을 타겟팅 하는 것을 추천한다고 합니다. 마트나 슈퍼가 가진 상품군은 정말 다양한 연령대와 성별이 구매할 수 있기 때문에 특정 연령대와 성별로 제한을 두게 된다면 다른 연령대와 성별에서 생길 수 있는 구매기회를 놓칠 수 있기 때문이라고 합니다. 두 번째, 가게의 주 고객층이 명확하지 않는 경우에도 조심해야 하는 부분이 성별, 연령 타겟팅이라고 합니다. 대학교 앞에 있는 카페라고 예시를 들어보면 대학교 앞이라고 해서 20대가 많이 사용할 것이라고 생각해서 20대만 타겟해서 광고를 하게 되면 오히려 카페에서 미팅이나 만남이 잦은 교수님, 교직원, 대학교에서 산책을 하다 방문하는 동네 주민 고객을 놓칠 수 있다고 합니다. 특히 오픈하지 얼마 안 된 가게라면 좁은 타겟팅보다는 전체 연령 그리고 모든 성별의 광고를 해보고 주 방문고객층이 어느 정도 확실해지면 그때 타겟을 좁혀보는 것이 좋다고 합니다. 세 번째, 성별이나 연령 타겟팅을 설정했는데 예상 노출수가 너무 작아지는 경우. 이런 경우에도 성별 연령 타겟팅을 조심해야 한다고 합니다.
타겟을 설정하고 나면 광고 기간이나 예산을 설정하는 페이지로 넘어가게 된다고 합니다. 예산 설정하는 단계에서 앞 단계에서 설정한 타겟 정보 기반으로 광고가 얼마나 노출될지를 의미하는 예상노출수가 화면 위에 보여지 게 된다고 합니다. 특정 성별이나 연령 타겟을 설정하니 예상 노출수가 너무 적다면 이럴 때는 조정해 보는 것이 좋다고 합니다. 내가 고른 동네 원하는 성별 조건 , 연령 조건까지 붙이면 광고를 보여줄 대상자가 줄어들게 된다고 합니다. 같은 지역의 광고를 하는데 적은 사람에게 보여지 게 되면 당연히 광고를 보고 클릭하는 사람들이 줄어들게 되면 그만큼 광고 효과는 낮아 질 수밖에 없다고 합니다. 고객이 되기 힘든 전혀 상관없는 사람에게 광고를 보여주지 않는 것도 중요하지만 많은 잠재 고객에게 광고를 보여주고 관심을 유도하는 것도 굉장히 중요하다고 합니다.
[함께 읽으면 도움 될만한 글]
알아두면 좋은 비즈프로필 기능 3가지: 링크공유, 운영자관리, 자동응답